ارسال، تعویض سایز و مرجوعی کالا
سه‌شنبه 11 آگوست 26 | 03:30
پاسخ کوتاه: ارسال سفارش‌های خرید تکی فروشگاه کفش نایس به سراسر ایران رایگان است و پرداخت فقط به‌صورت آنلاین و امن از درگاه بانکی زیبال انجام می‌شود. برای تعویض سایز یا مرجوعی کالا، پیش از هر اقدامی کافی است با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید تا سفارش شما بررسی و راهنمایی لازم ارائه شود.
هزینه و محدوده‌ی ارسال
ارسال سفارش های خرید تکی به تمام نقاط ایران رایگان است و برای سفارش یک جفت نیز حداقل مبلغ خرید وجود ندارد.
روش‌های پرداخت
پرداخت سفارش تکی تنها به‌صورت آنلاین و از طریق درگاه بانکی زیبال با کارت‌های عضو شبکه‌ی شتاب انجام می‌شود؛ اطلاعات بانکی شما مستقیماً در درگاه پرداخت ثبت می‌شود و در سایت فروشگاه ذخیره نمی‌شود.
تعویض سایز و مرجوعی کالا
اگر سایز یا مدل دریافتی مناسب نبود یا کالا مغایرتی داشت، لطفا پیش از ارسال کالا با پشتیبانی فروشگاه (شماره‌ی تماس در بخش «پشتیبانی سفارش» همین صفحه) هماهنگ کنید تا سفارش شما بررسی و مراحل تعویض یا مرجوعی به شما اطلاع داده شود. کالا باید بدون استفاده و در بسته‌بندی اصلی باشد.
راهنمای کامل انتخاب سایز پیش از خرید نیز می‌تواند از بروز این مشکل جلوگیری کند: راهنمای کامل انتخاب سایز کفش.
اصالت کالا و اعتماد به فروشگاه
فروشگاه کفش نایس دارای نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) است و می‌توانید اعتبار آن را از این لینک استعلام بگیرید. آدرس، کد پستی و شماره‌های تماس فروشگاه به‌صورت شفاف در بخش «پشتیبانی سفارش» همین صفحه و فوتر سایت در دسترس است.
پشتیبانی سفارش
- تماس: ۰۲۵۳۷۲۱۱۰۸۹ و ۰۲۵۳۷۲۳۶۰۰۰
- همراه: ۰۹۱۲۵۵۱۹۴۸۶
- ایمیل: Ali.bemani@gmail.com
- آدرس: قم، خیابان شمس، کوچه ۱۳ فرعی اول، پلاک ۶ (کد پستی: ۳۷۱۴۱۳۵۲۲۹)
- ساعت پاسخ‌گویی: ۰۷:۰۰ الی ۱۸:۰۰
سؤالات متداول
هزینه‌ی ارسال چقدر است؟
ارسال سفارش‌های خرید تکی فروشگاه کفش نایس به سراسر ایران رایگان است.
چگونه هزینه‌ی سفارش را پرداخت کنم؟
پرداخت فقط به‌صورت آنلاین و امن از طریق درگاه بانکی زیبال با کارت‌های عضو شتاب انجام می‌شود.
اگر سایز دریافتی مناسب نبود چه کار کنم؟
پیش از ارسال کالا با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید تا مورد شما بررسی و راهنمایی لازم برای تعویض ارائه شود.
آیا امکان مرجوعی کالا وجود دارد؟
بله؛ برای درخواست مرجوعی ابتدا با پشتیبانی هماهنگ کنید تا شرایط سفارش شما بررسی و راهنمایی لازم ارائه شود.
آیا فروشگاه نماد اعتماد الکترونیکی دارد؟
بله، فروشگاه کفش نایس دارای نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) است.
